Loading... Please wait...

Livrare si retur

Livrare si retur

Livrarea in Romania

Putem asigura livrarea produselor noastre in orice locatie din Romania, prin intermediul companiei partenere de curierat rapid. Perioada de livrare este intre 5 si 10 zile lucratoare.

Costurile de livrare de la depozitul nostru pana la locatia indicata de dumneavoastra sunt indicate pe site, in momentul plasarii unei comenzi. Preturile produselor indicate pe site includ toate taxele, inclusiv  TVA.

Politica de retur

Acceptam retururile efectuate in termen de 14 zile de la primirea produsului de catre dumneavoastra. Inainte de returnarea produsului, este necesar sa trimiteti un e-mail la contact@mihaeladulgheru.ro, informanndu-ne astfel in scris de intentia dumneavoastra. Va rugam sa aveti in vedere ca putem acepta la retur numai produsele nedeteriorare, aflate in starea lor initiala, produse care nu au fost purtate, deteriorate sau spalate, cu toate etichetele originale atasate, ambalate in cutia si ambalajul original; produsul returnat nu trebuie sa prezinte nici un fel de semn de folosire. Toate costurile de transport aferente returului vor fi suportate de catre client.

Produsele trebuie returnate intr-un singur pachet. Ne rezervam dreptul de a refuza retururi multiple dintr-o singura comanda.

Produsele achizitionate in timpul perioadei de reduceri sau prin orice fel de promotie nu vor putea fi returnate!

Produsele made-to-measure nu vor putea fi returnate!

Ne rezervam dreptul de a accepta returul sau nu, in functie de starea produsului si respectarea conditiilor de mai sus.

Va rugam sa aveti in vedere ca pot trece maxim 30 de zile din momentul in care primim produsele returnate si momentul in care dumneavoastra va primiti banii inapoi. In momentul in care produsele returnate ajung la noi, va vom trimite un email cu informatii despre rambursarea banilor. Durata rambursarii depinde de metoda de plata utilizata. In cazul in care persoana care primeste produsul nu coincide cu persoana care a facut plata, rambursarea va fi facuta catre cel care a facut plata. Rambursarile se fac in aceeasi moneda in care s-a facut plata. Eventualele pierderi datorate fluctuatiilor valutare nu vor putea fi returnate

In cazul in care v-a fost livrat un alt produs decat cel solicitat (desi specificatiile produsului sunt clar prevazute in cadrul comenzii plasate pe site-ul  magazinului online), aveti dreptul sa returnati produsul fara cheltuieli suplimentare (compania fiind obligata sa suporte cheltuielile de transport).

Atentie! Prevederile legii cumparaturilor la distanta nu se mai aplica in cazul in care produsul este ridicat direct de la sediul companiei, chiar daca a fost achizitionat de pe site-ul magazinului online.

Welcome to LRM Mihaela Dulgheru's online shop! Before placing an order, please carefully read the About the shop information.

Recent Updates

Sign up to our newsletter